скорее всего в настройках звука - не уровень громкости, а именно настройки звука (типа АС97, риалтек, хд-аудио, пр.) включили другой эквалайзер, либо там же в настройках помеяли чето (типа окружение, тип динамиков, тип АС 2,0-4,0-5,1, в настр. микрофона включили/выключили пункт подавление голоса)!! 70% Ваша проблема засела именно здеся!!
25% - сбились настройки проигрывателя!!!! попробуйте сменить проигрыватель
